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渠縣開展“法律援助回訪進村居”活動
2019-09-27 15:13 來源:四川新聞網 [編輯:本網編輯]

  四川新聞網達州9月27日訊(聶林)為提高法律援助服務人員的服務質量,增強其工作責任意識,更好地維護困難群眾的合法權益,近日,渠縣法律援助中心開展了以案件回訪進村居為主題的法律援助案件辦案質量回訪工作。
  
  此次回訪主要針對2019年度已辦結的法律援助案件,在對受援人逐一進行電話回訪的基礎上,挑選一些具有代表性、典型性案件采取進村入戶的方式進行面對面的上門回訪。回訪的主要內容包括受援人對服務人員的滿意程度、受援人對法律援助案件中結果的滿意程度、辦案人員在服務過程中有無違規違紀現象等情況。同時還向接受回訪群眾發放宣傳資料,對精準扶貧對象開展法律服務幫扶。目前,回訪工作已經結束,回訪率達100%,滿意率達98%。
  
  通過回訪,促進了法律援助案件辦理質量的提升,密切了法律援助機構與困難群眾的關系,同時也讓群眾進一步了解了法律援助相關知識及維權渠道,擴大了法律援助知曉率和影響力,真正打通了解決群眾維權困難的最后一公里。
  


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